Service

Gruppe	Funktion	Link zur Beschreibung
Service	Anruf	Service Anruf
	Zeitdisposition	Service Zeitdisposition
	Anruf drucken	Auswertungen Service, Gruppe Service
Verkauf	Belegfluss	Belegfluss Verkauf
	Servicebeleg	Servicebeleg Verkauf
	Schnellerfassung	Schnellerfassung Verkauf
	Rückforderung	Rückforderung
	Auswerten	Auswertungen Service, Gruppe Verkauf
Einkauf	Belegfluss	Belegfluss Einkauf
	Servicebeleg	Servicebeleg Einkauf
	Schnellerfassung	Schnellerfassung Einkauf
	Rechnungseingang	Rechnungseingang
	Reparatureingang	Reparatureingang
	Auswerten	Auswertungen Service, Gruppe Einkauf
Stammdaten	Kundenstamm	Kundenstamm
	Lieferantenstamm	Lieferantenstamm
	Adressen	Adressen
	Artikelstamm	Artikelstamm
	Leistungsstamm	Leistungsstamm
	Projektstamm	Projektstamm
Wissensdatenbank	Wissens-DB	Wissensdatenbank (Handbuch Allgemein/Anwendungseinführung)
Individual	Siehe Handbuch Admin	Gruppe Individual

Die Service-Funktionen stehen nur mit der Lizenz-Option "Service" zu Verfügung.

Die Arbeitsprozesse im Service-Bereich sind in folgenden Kapiteln beschrieben:

• à Stammdaten Service und Servicebelege

• à Auswertungen im Handbuch Auftrag/Auswertungen, Auswertungen Service

Die hellblau gefärbten Stämme (Adressen, Kunden, Artikel. Leistungen) gehören zum allgemeinen Teil des Infoniqa ONE 200 Auftrag.

à Siehe Handbücher Auftrag, Verkauf und Warenwirtschaft.

Die Wissensdatenbank ist ein allgemeines Infoniqa ONE 200 Modul (Lizenz-Option).
à Siehe Handbuch Anwendungseinführung, Wissensdatenbank.

Ablaufdiagramm